แคสแมทแคสแมท
รับสมัครด่วน! Application Support
รับสมัครตำแหน่งงาน Application Support 2 อัตรา 22-28 ปี ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ เรียนรู้เร็ว ใจรักบริการ สนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้านระบบบงาน และบริหารจัดการสิทธ์การเข้าใช้ Application
ตำแหน่ง: Application Support
เงินเดือน : (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์)
รับสมัครด่วน : ปฏิบัติงานประจำสำนักงานใหญ่ ลาดพร้าว
คุณสมบัติ:
เพศ ชาย/หญิง อายุระหว่าง 22-35 ปี ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
มีใจรักการบริการ ความละเอียดรอบคอบ เรียนรู้ไว
มีความเข้าใจเรื่องกระบวนการมาตรฐาน (ISO) ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ และการให้บริการด้านสารสนเทศ และด้านความปลอดภัยมั่นคงด้านสารสนเทศ
Programming Skills: SQL (basic)
Other Experience: Helpdesk, Application support, User Administrator
Knowledge: SDLC Process, Service Engineer, SLA
ลักษณะงานที่ปฏิบัติ: สนับสนุนให้คำแนะนำ และช่วยแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ หรือ Application
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
รับทราบปัญหาจากผู้ใช้งานซอฟแวร์หรือจาก Desktop Support (1st level IT support) ที่เกิดขึ้นบน Production
วิเคราะห์ จัดระดับความรุนแรงของปัญหา รวมถึงแนะนำและหาทางแก้ปัญหาในเบื้องต้นเพื่อไม่ให้กระทบกับการดำเนินธุรกิจ
แจ้งปัญหาและประสานงานต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาเดิมซ้ำๆ
รายงานผลการปฏิบัติงาน และจัดทำเอกสารเพื่อประกอบการรายงานผล
ติดตั้งค่าการทำงานเบื้องต้นของ Application (Application Config)
บริหารจัดการสิทธ์การเข้าใช้งาน Application (User Administrator)
บริษัท Casmatt เป็นบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศชั้นนำที่ริเริ่มมาจากวิสัยทัศน์ของผู้บริหารที่เล็งเห็นความสำคัญและความจำเป็น การใช้เทคโนโลยีมาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ บริษัทฯ มีศักยภาพในการให้บริการเทคโนโลยีหลากหลายประเภท เพื่อใช้ในการแก้ปัญหาธุรกิจได้อย่างครบวงจร จากความชำนาญ ประสบการณ์ และเครือข่ายพันธมิตรธุรกิจของเรา เราเชื่อมั่นว่าเราสามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของท่านใดไม่ว่าท่านจะอยู่ในธุรกิจใด จากประสบการณ์การให้บริการเครือข่ายบริษัทขนาดใหญ่ ผ่านช่องทางเทคโนโลยีสารสนเทศ และ ช่องทางการติดต่อสื่อสารหลากหลายรูปแบบ